Avís Legal
D’acord amb el tractament de les dades personals i a la protecció de la intimitat en el sector de les comunicacions electròniques, posem al seu coneixement la següent informació :
La SOCIETAT ANÒNIMA D’EQUIPAMENTS TURÍSTIC – ESPORTIU DE LA PARRÒQUIA D’ENCAMP, [d’ara endavant SAETDE], és el responsable del portal Web pasgrau.com, que actua exclusivament com a gestor dels continguts del present portal Web, domiciliada en la C/ Prat de la Creu, 59-65 Edifici B Planta 5 – AD500 ANDORRA LA VELLA (Principat d’Andorra), NRT A700071W, amb el Registre de Comerç número 919798D, és l’encarregat de la gestió i funcionament del lloc Web esmentat anteriorment.
Si vol contactar amb nosaltres, pot fer-ho mitjançant correu postal a l’adreça esmentada al paràgraf anterior, o bé a través del correu electrònic a lqpd.saetde@grandvalira.com.
CONCEPTE D’USUARI
La utilització del Lloc Web atribueix la condició d’usuari, i implica l’acceptació plena i sense reserves de totes i cadascuna de les disposicions incloses en aquest Avís Legal, en la versió publicada per SAETDE, en el mateix moment en què l’usuari accedeixi a la Web. En conseqüència, l’usuari ha de llegir atentament el present Avís Legal en cadascuna de les ocasions en què es proposi utilitzar la Web, ja que pot sofrir modificacions.
INFORMACIÓ SOBRE ELS VINCLES “LINKS”
SAETDE no es fa responsable de les webs no pròpies o de tercers, a les quals es pot accedir mitjançant vincles “links” o de qualsevol contingut posat a disposició per tercers.
Qualsevol ús d’un vincle o accés a una Web no pròpia és realitzat per voluntat i risc exclusiu de l’usuari, i SAETDE no recomana ni garanteix cap informació obtinguda a través d’un vincle aliè a la Web de pasgrau.com, ni es responsabilitza de cap pèrdua, reclamació o perjudici derivada de l’ús o mal ús d’un vincle, o de la informació obtinguda a través d’ell, incloent altres vincles o webs, de la interrupció en el servei o en l’accés, o de l’intent d’ús o mal ús d’un vincle, tant en connectar al Lloc Web pasgrau.com, com a l’accedir a la informació d’altres webs des del mateix Lloc Web.
RENÚNCIA I LIMITACIÓ DE LA RESPONSABILITAT
La informació i serveis inclosos o disponibles a través de les pàgines Web poden incloure incorreccions o errors tipogràfics. De forma periòdica s’incorporen canvis a la informació continguda. SAETDE pot introduir en qualsevol moment millores i/o canvis en els serveis o continguts.
També s’adverteix que els continguts d’aquesta Web, tenen la finalitat d’informar i mantenir el contacte amb vostè, enviar-li informació dels nostres serveis, segons el previst en el present avís legal i la resta de textos legals del present Lloc Web.
INFORMACIÓ SOBRE L’EXEMPCIÓ DE TOTA RESPONSABILITAT DERIVADA D’UNA FALLADA TÈCNICA I DE CONTINGUT
SAETDE declina qualsevol responsabilitat en cas que existeixin interrupcions o un mal funcionament dels serveis o continguts oferts en Internet, qualsevol que sigui la seva causa.
Així mateix, SAETDE no es fa responsable per caigudes de la xarxa, pèrdues de negoci a conseqüència d’aquestes caigudes, suspensions temporals del fluid elèctric o qualsevol altre tipus.
SAETDE no garanteix que els serveis o continguts no siguin interromputs o que estiguin lliures d’errors, que els defectes siguin corregits, o que el servei o el servidor que ho posa a disposició estiguin lliures de virus o altres components nocius, sense perjudici que SAETDE realitza els seus millors esforços a evitar aquest tipus d’incidents. En cas que l’usuari prengués determinades decisions o realitzés accions amb base a la informació inclosa en qualsevol dels “websites”, es recomana la comprovació de la informació rebuda amb altres fonts.
INFORMACIÓ RELATIVA A LA PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL
1. L’estructura, disseny i forma de presentació dels elements (gràfics, imatges, fitxers logotips, combinacions de colors i qualsevol element susceptible de protecció) estan protegits per drets de propietat intel·lectual, titularitat de SAETDE.
2. Estan prohibides la reproducció, la transformació, distribució, comunicació pública, posada a la disposició del públic i, en general qualsevol altra forma d’explotació, parcial o total dels elements referits en l’apartat anterior. Aquests actes d’explotació només podran ser realitzats en virtut d’autorització expressa de SAETDE i que, en tot cas, hauran de fer referència explícita a la titularitat dels citats drets de propietat intel·lectual de SAETDE.
3. Només està autoritzat per a l’ús privat del material documental elaborat per SAETDE. En cap cas, podrà suprimir, alterar, eludir o manipular qualssevol dispositiu de protecció o sistemes de seguretat que puguin estar instal·lats.
4. Excepte per autorització expressa de SAETDE, no es permet l’enllaç a “pàgines finals”, el “frame” i qualsevol altra manipulació similar. Els enllaços han de ser sempre a la pàgina principal o “home page” pasgrau.com.
5. Els signes distintius (marques, noms comercials) de SAETDE, estan protegits per drets de propietat industrial, quedant prohibida la utilització o manipulació de qualssevol d’aquests, excepte autorització expressa i per escrit de SAETDE.
COMPRA ON-LINE SEGURA
La seguretat és una prioritat per a SAETDE, pel que realitzem el màxim esforç per assegurar que el nostre procés de transaccions sigui segur i de que la seva informació personal estigui en lloc segur :
• No comparteixi la seva informació personal
• Identifiqui els correus electrònics falsos (intents de ‘spoofing’ o ‘phishing’)
• Comuniqui els Intents de ‘phishing’
• Protegeixi la seva contrasenya
• Sempre efectuï els seus pagaments mitjançant els mitjans de pagament de SAETDE
NO COMPARTEIXI LA SEVA INFORMACIÓ PERSONAL
SAETDE mai li enviarà un correu electrònic ni li trucarà per telèfon per demanar-li que reveli o verifiqui la contrasenya del seu compte, ni els seus números de compte bancària o targeta de crèdit, ni cap altre tipus d’informació personal. En cas que algú es posi en contacte amb vostè o de rebre un correu electrònic no sol·licitat que li demani alguna de les dades anteriors, no respongui i comuniqui-ho immediatament a SAETDE perquè procedeixin a la investigació de l’incident.
IDENTIFIQUI ELS CORREUS ELECTRÒNICS FALSOS (intents de ‘spoofing’ o ‘phishing’)
Ignori tot correu electrònic que rebi en el qual se li sol·liciti informació personal o que li redirigeixi a una altra pàgina web que no sigui propietat de SAETDE o de societats del seu grup, o en el qual se li demani que pagui en un mitjà diferent de l’autoritzat per SAETDE descrits en les condicions generals, ja que podria ser un intent de suplantació de personalitat (‘spoofing’ o ‘phishing’), i haurà de considerar-ho fraudulent.
SAETDE utilitza el domini “pasgrau.com” per els seus correus electrònics. Si vostè rep un correu electrònic amb un format diferent, com per exemple: lqpd.saetde@grandvalira.com, pot estar segur que és un correu fals.
Alguns correus electrònics que practiquen phishing contenen enllaços a llocs web que utilitzen la paraula “pasgrau” o bé “pasgrau.com” en la seva URL, però que li dirigiran a un lloc web completament diferent. Si desplaça el ratolí per sobre de l’enllaç, podrà veure la URL associada, que probablement tindrà un format diferent a les enllaçades en els llocs web autèntics de pasgrau.com.
Si així i tot vostè fa clic en un correu electrònic que practica phishing i és redirigit a una pàgina que s’assembli a “Al seu compte” o a qualsevol que li demani verificar o modificar la seva informació personal, ignori-la i consideri-la com a fraudulenta.
COMUNIQUI ELS INTENTS DE ‘phishing’
Enviï un correu electrònic a l’adreça lqpd.saetde@grandvalira.com i adjunti el correu electrònic que consideri fals. En adjuntar-nos aquest correu electrònic fraudulent, ens està ajudant a localitzar el seu origen.
Si no pot adjuntar el correu electrònic fals, reexpedeixi-ho a lqpd.saetde@grandvalira.com i inclogui la major quantitat d’informació possible sobre el mateix.
SEMPRE EFECTUÏ ELS SEUS PAGAMENTS MITJANÇANT ELS MEDIS DE PAGAMENT DE SAETDE
Els pagaments realitzats a través dels mitjans de pagament de SAETDE són segurs, estan garantits i són els únics mètodes autoritzats i reconeguts per SAETDE.
INFORMACIÓ AL COMPRADOR SOBRE LA PLATAFORMA DE RESOLUCIÓ DE CONFLICTES E-commerce.
S’informa al comprador de productes d’aquest lloc web, de l’existència d’una plataforma de resolució de litigis online.
Conforme a l’Article 14.1 del Reglament (UE) 524/2013:
“La Comissió Europea facilita una plataforma de resolució de litigis en línia que es troba disponible al següent enllaç: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Els consumidors podran sotmetre les seves reclamacions a través de la plataforma de resolució de litigis en línia”.
1.2. Política de Privacitat
De conformitat amb allò que estableix la Llei qualificada 15/2003 de Protecció de Dades Personals (LQPD) i del Reglament de l’Agència Andorrana de Protecció de Dades (RAAPD) que desenvolupa la LQPD, li informem que les dades personals facilitades a través dels formularis, així com la seva adreça de correu electrònic, han estat incloses a un fitxer titularitat de la SOCIETAT ANÒNIMA D’EQUIPAMENTS TURÍSTIC – ESPORTIU DE LA PARRÒQUIA D’ENCAMP, [d’ara endavant SAETDE], amb domicili social al C/ Prat de la Creu, 59-65 Edifici B Planta 5 – AD500 ANDORRA LA VELLA (Principat d’Andorra), NRT A700071W, amb el Registre de Comerç número 919798D, E-mail lqpd.saetde@grandvalira.com, amb la finalitat d’atendre les seves consultes i l’enviament d’informació relacionada amb els serveis que ofereix SAETDE.
S’informa que les dades poden ser utilitzades per l’enviament de comunicacions comercials, per qualsevol mitjà, relatius a altres serveis de la nostra empresa que puguin ser del seu interès. Si bé podrà en qualsevol moment oposar-se a aquest tipus d’enviaments, enviant un correu electrònic a l’adreça lqpd.saetde@grandvalira.com indicant a l’assumpte “BAIXA DE LA LLISTA DE DISTRIBUCIÓ”, o bé en l’opció corresponent en rebre una comunicació electrònica.
Així mateix, podrà exercir els drets d’accés, rectificació, supressió i, si escau, d’oposició (Drets ARSO), en els termes establerts per la Llei qualificada 15/2003, presentant o enviant una sol·licitud per escrit, dirigida a : C/ Prat de la Creu, 59-65 Edifici B Planta 5 – AD500 ANDORRA LA VELLA (Principat d’Andorra), o bé a través del correu electrònic a lqpd.saetde@grandvalira.com i acompanyada d’una fotocòpia del seu DNI o document acreditatiu equivalent i indicant en l’assumpte “PROTECCIÓ DE DADES”.