Mention légale

Conformément au traitement des données personnelles et à la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques, nous portons à votre connaissance les informations suivantes :

La SOCIETAT ANÒNIMA D’EQUIPAMENTS TURÍSTIC – ESPORTIU DE LA PARRÒQUIA D’ENCAMP, [ci-après SAETDE], est propriétaire du site web pasgrau.com, qui agit exclusivement en tant que gestionnaire de contenu de ce portail web, domiciliée à la C/ Prat de la Creu, 59-65 Edifici B Planta 5 – AD500 ANDORRA LA VELLA (Principat d’Andorra), NRT A-700071-W, sous le numéro de registre du commerce 919798D, est responsable de l'exploitation, de la gestion et du fonctionnement du portail web susmentionné.

Si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez le faire par courrier à l'adresse mentionnée au paragraphe précédent, ou par e-mail à l'adresse suivante :lqpd.saetde@grandvalira.com.

CONCEPT UTILISATEUR

L'utilisation du portail Web attribue la condition d'Utilisateur, et implique l'acceptation pleine et sans réserve de toutes et chacune des dispositions incluses dans le présent Avis Légal, dans la version publiée pour SAETDE au moment même où l'utilisateur accède au site Web. Par conséquent, l'utilisateur doit lire attentivement le présent avis légal chaque fois qu'il a l'intention d'utiliser le site Web, étant donné que celui-ci peut faire l'objet de modifications.

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SAETDE n'est pas responsable des sites web qui ne sont pas les siens ou ceux de tiers, auxquels il est possible d'accéder par des liens “links” ou tout contenu mis à disposition par des tiers. L'utilisation d'un lien ou l'accès à un site web n'appartenant pas à SAETDE s'effectue aux seuls risques de l'utilisateur, et SAETDE ne recommande ni ne garantit aucune information obtenue par le biais d'un lien n'appartenant pas au site Web de pasgrau.com, ni n'est responsable de toute perte, réclamation ou dommage dérivé de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation d'un lien, ou de l'information obtenue à travers celui-ci, y compris d'autres liens ou sites web, de l'interruption du service ou de l'accès, ou de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation d'un lien, aussi bien lors de la connexion au site web pasgrau.com, que lors de l'accès à l'information d'autres sites web à partir du même site Web.

RENONCIATION ET LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

Les informations et services inclus dans les pages Web ou disponibles par l'intermédiaire de celles-ci peuvent comporter des inexactitudes ou des erreurs typographiques. Des modifications sont apportées périodiquement aux informations qui y figurent. SAETDE peut introduire à tout moment des améliorations et/ou des changements dans les services ou les contenus.

Il convient également de noter que le contenu de ce site web a un caractère informatif en ce qui concerne les services et les tarifs proposés. Conformément aux dispositions du présent avis légal et du reste des textes juridiques de ce site Web.

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SAETDE décline toute responsabilité en cas d'interruption ou de dysfonctionnement des services ou contenus proposés sur Internet, quelle qu'en soit la cause.

De même, SAETDE n'est pas responsable des pannes de réseau, des pertes d'activité résultant de ces pannes, des suspensions temporaires de la distribution d'électricité ou de tout autre type.

SAETDE ne garantit pas que les services ou les contenus ne seront pas interrompus ou exempts d'erreurs, que les défauts seront corrigés, ou que le service ou le serveur qui le rend disponible sont exempts de virus ou d'autres éléments nuisibles, sans préjudice des meilleurs efforts de SAETDE pour éviter ce type d'incident. Dans le cas où l'utilisateur prendrait certaines décisions ou effectuerait certaines actions sur la base des informations contenues dans l'un des “websites”, il est recommandé de vérifier les informations reçues auprès d'autres sources.

INFORMATIONS CONCERNANT LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

1. La structure, la conception et la présentation des éléments (graphiques, images, fichiers, logos, combinaisons de couleurs et tout autre élément susceptible d'être protégé) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle, appartenant à SAETDE

2. La reproduction, la transformation, la distribution, la communication publique, la mise à disposition du public et, en général, toute autre forme d'exploitation, partielle ou totale, des éléments visés à la section précédente sont interdites. Ces actes d'exploitation ne peuvent être réalisés qu'avec l'autorisation expresse du SAETDE et, en tout état de cause, doivent faire explicitement référence à la propriété des droits de propriété intellectuelle susmentionnés de SAETDE.

3. Vous êtes uniquement autorisé à faire un usage privé du matériel documentaire produit pour la SAETDE. Vous ne pouvez en aucun cas supprimer, modifier, éluder ou manipuler tout dispositif de protection ou système de sécurité éventuellement installé.

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5. Les signes distinctifs (marques, noms commerciaux) de SAETDE sont protégés par des droits de propriété industrielle. Par conséquent leur utilisation ou leur manipulation est interdite, sauf autorisation écrite expresse de SAETDE.

ACHATS EN LIGNE SÉCURISÉS

La sécurité étant une priorité absolue pour SAETDE, nous mettons tout en œuvre pour garantir que notre processus de transaction est sécurisé et que vos informations personnelles sont en sécurité :

• Ne partagez pas vos informations personnelles

• Identifiez les faux courriels (tentatives de ‘spoofing’ ou ‘phishing’)

• Signalez les tentatives de ‘phishing’

• Protégez votre mot de passe

• Effectuez toujours vos paiements par les moyens de paiement de SAETDE

NE PARTAGEZ PAS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

"SAETDE ne vous enverra jamais d'email ni ne vous téléphonera pour vous demander de divulguer ou de vérifier le mot de passe de votre compte, vos numéros de compte bancaire ou de carte de crédit, ou toute autre information personnelle. Dans le cas où vous êtes contacté ou recevez un courriel non sollicité vous demandant l'un des éléments cités ci-dessus, veuillez ne pas répondre et le signaler immédiatement à SAETDE afin de pouvoir enquêter sur l'incident.

IDENTIFIEZ LES FAUX COURRIELS (tentatives de ‘spoofing’ ou ‘phishing’)

Ignorez tout e-mail reçu vous demandant des informations personnelles ou vous redirigeant vers un autre site web n'appartenant pas à SAETDE ou aux sociétés de son groupe, ou vous demandant de payer par des moyens autres que ceux autorisés par SAETDE tels que décrits dans les conditions générales. En effet, il peut s'agir d'une tentative d'usurpation d'identité (‘spoofing’ ou ‘phishing’), et doit être considéré comme frauduleux.

SAETDE utilise le domaine “pasgrau.com” pour ses courriers électroniques. Si vous recevez un courriel dans un format différent, tel que : livingpasgrau.security@hotmail.com, vous pouvez être sûr qu'il s'agit d'un faux courriel.

Certains courriels de phishing contiennent des liens vers des sites web qui utilisent le mot ”pasgrau.com” dans leur URL, mais qui vous dirigeront vers un site web complètement différent. Si vous passez votre souris sur le lien, vous verrez l'URL associée, qui est vraisemblablement présentée dans un format différent de celui des liens figurant sur les sites web authentiques de pasgrau.com.

Si vous cliquez malgré tout sur un courriel de phishing et que vous êtes redirigé vers une page ressemblant à "Votre compte" ou toute page vous demandant de vérifier ou de modifier vos informations personnelles, ignorez-la et considérez-la comme frauduleuse.

SIGNALEZ LES TENTATIVES DE ‘phishing’

Envoyez un e-mail à l'adresse suivante lqpd.saetde@grandvalira.com et joignez l'e-mail que vous considérez comme faux. En nous joignant un courriel frauduleux de ce type, vous nous aidez à en retrouver l'origine.

Si vous n'arrivez pas à joindre le faux e-mail, faites-le suivre à lqpd.saetde@grandvalira.com et veuillez inclure autant d'informations que possible à son sujet.

EFFECTUEZ TOUJOURS VOS PAIEMENTS VIA LES MÉTHODES DE PAIEMENT DE SAETDE

Les paiements effectués via les moyens de paiement de SAETDE sont sécurisés, garantis, et sont les seuls moyens de paiement autorisés et reconnus par SAETDE.

INFORMATIONS POUR LES ACHETEURS SUR LA PLATE-FORME DE RÉSOLUTION DES DIFFÉRENDS E-commerce.

L'acheteur de produits sur ce site est informé de l'existence d'une plateforme de résolution des litiges en ligne.

Conformément à l'article 14.1 du règlement (UE) 524/2013 :

“La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne qui est disponible sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 Les consommateurs pourront soumettre leurs plaintes via la plateforme de résolution des litiges en ligne”.