Versión 1: 03/2017
En conformidad el tratamiento de los datos personales y a la protección de la intimidad en el sector de las comunicaciones electrónicas, ponemos a su conocimiento la siguiente información:
La SOCIETAT ANÒNIMA D’EQUIPAMENTS TURÍSTIC – ESPORTIU DE LA PARRÒQUIA D’ENCAMP, [de ahora en adelante SAETDE], es el titular del portal Web pasgrau.com, que actúa exclusivamente como gestora de contenidos del presente portal web, domiciliada en la C/ Prat de la Creu, 59-65 Edifici B Planta 5 – AD500 ANDORRA LA VELLA (Principat d’Andorra), NRT A-700071-W, con el Registro de Comercio número 919798D, es la encargada de la explotación, gestión y funcionamiento del portal Web mencionado anteriormente.
Si quiere contactar con nosotros, puede hacerlo mediante correo postal a la dirección mencionada al párrafo anterior, o bien a través del correo electrónico lqpd.saetde@grandvalira.com.
CONCEPTO DE USUARIO
La utilización del portal Web atribuye la condición de Usuario, e implica la aceptación total y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, en la versión publicada para SAETDE en el mismo momento en que el usuario acceda a la Web. En consecuencia, el Usuario tiene que leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la Web, puesto que puede sufrir modificaciones.
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RENÚNCIA Y LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
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COMPRA ON-LINE SEGURA
La seguridad es una prioridad para SAETDE, por lo que realizamos el máximo esfuerzo para asegurarnos de que nuestro proceso de transacciones sea seguro y de que su información personal esté a buen resguardo:
• No Comparta su Información Personal
• Identifique los Correos Electrónicos Falsos (intentos de ‘spoofing’ o ‘phishing’)
• Comunique los Intentos de ‘phishing’
• Proteja su Contraseña
• Siempre efectúe sus pagos mediante los medios de pago de SAETDE
NO COMPARTA SU INFORMACIÓN PERSONAL
SAETDE nunca le enviará un correo electrónico ni le llamará por teléfono para pedirle que revele o verifique la contraseña de su cuenta, ni sus números de cuenta bancaria o tarjeta de crédito, ni ningún otro tipo de información personal. En caso de que alguien se ponga en contacto con usted o de recibir un correo electrónico no solicitado que le pida alguno de los datos anteriores, no responda y comuníquelo inmediatamente a SAETDE para que procedan a la investigación del incidente.
IDENTIFIQUE LOS CORREOS ELECTRÓNICOS FALSOS (intentos de ‘spoofing’ o ‘phishing’)
Ignore todo correo electrónico que reciba en el que se le solicite información personal o que le redirija a otra página web que no sea propiedad de SAETDE o de sociedades de su grupo, o en el que se le pida que pague por un medio diferente del autorizado por SAETDE descritos en las condiciones generales, ya que podría ser un intento de suplantación de personalidad (‘spoofing’ o ‘phishing’), y deberá considerarlo fraudulento.
SAETDE utiliza el dominio “pasgrau.com” para sus correos electrónicos. Si usted recibe un correo electrónico con un formato distinto, como, por ejemplo: lqpd.saetde@grandvalira.com, puede estar seguro de que es un correo falso.
Algunos correos electrónicos que practican phishing contienen enlaces a sitios web que utilizan la palabra ” pasgrau.com ” en su URL, pero que le dirigirán a un sitio web completamente distinto. Si desplaza el ratón por encima del enlace, podrá ver la URL asociada, que probablemente tendrá un formato diferente a las enlazadas en los sitios web auténticos de pasgrau.com.
Si aun así usted hace clic en un correo electrónico que practica phishing y es redirigido a una página que se asemeje a “Su Cuenta” o a cualquiera que le pida verificar o modificar su información personal, ignórela y considérela como fraudulenta.
COMUNIQUE LOS INTENTOS DE ‘phishing’
Envíe un correo electrónico a la dirección lqpd.saetde@grandvalira.com y adjunte el correo electrónico que considere falso. Al adjuntarnos dicho correo electrónico fraudulento, nos está ayudando a localizar su origen.
Si no puede adjuntar el correo electrónico falso, reenvíelo a lqpd.saetde@grandvalira.com e incluya la mayor cantidad de información posible sobre el mismo.
SIEMPRE EFECTÚE SUS PAGOS MEDIANTE LOS MEDIOS DE PAGO DE SAETDE
Los pagos realizados a través de los medios de pago de SAETDE son seguros, están garantizados, y son los únicos métodos de pago autorizados y reconocidos en SAETDE.
INFORMACIÓN AL COMPRADOR SOBRE LA PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS E-commerce.
Se informa al comprador de productos de este sitio web, de la existencia de una plataforma de resolución de litigios online.
Conforme al Artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013:
“La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea”.
TEXTO LEGAL
De conformidad a lo establecido por la Ley cualificada 15/2003 de Protección de Datos Personales (LQPD) i del Reglamento de la Agencia Andorrana de Protección de Datos (RAAPD) que desarrolla la LQPD, le informamos que los dates personales facilitados a través de los formularios, así como su dirección de correo electrónico, han sido incluidos en un fichero titularidad de la SOCIETAT ANÒNIMA D’EQUIPAMENTS TURÍSTIC – ESPORTIU DE LA PARRÒQUIA D’ENCAMP, [de ahora en adelante SAETDE], domiciliada en la C/ Prat de la Creu, 59-65 Edifici B Planta 5 – AD500 ANDORRA LA VELLA (Principat d’Andorra) , NRT A-700071-W, con el Registro de Comercio número 919798D, E-mail lqpd.saetde@grandvalira.com, con el fin de atender sus consultas y envío de información relacionada con los servicios que ofrece SAETDE.
Se informa que los datos pueden ser utilizados para el envío de comunicaciones comerciales, por cualquier medio electrónico, relativo a otros servicios de nuestra empresa que puedan ser de su interés. Si bien podrá en cualquier momento oponerse a este tipo de envíos, enviando un correo electrónico a la dirección lqpd.saetde@grandvalira.com indicando en el asunto “BAJA DE LA LISTA DE DISTRIBUCIÓN”, o bien en la opción correspondiente al recibir una comunicación electrónica.
Así mismo, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y, si procede, de oposición (Derechos ARSO), en los términos establecidos por la Ley cualificada 15/2003, presentando o enviando una solicitud por escrito, dirigida a: C/ Prat de la Creu, 59-65 Edifici B Planta 5 – AD500 ANDORRA LA VELLA (Principat d’Andorra), o a través de correo electrónico a lqpd.saetde@grandvalira.com y acompañada de una fotocopia de su DNI o documento acreditativo equivalente e indicando en el asunto “PROTECCION DE DATOS”.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
SAETDE está especialmente sensibilizada en la protección de los datos de los usuarios, de los servicios a los cuales se accede a través del portal Web. Mediante la presente Política de Privacidad [de ahora en adelante, la Política] informa a los Usuarios de pasgrau.com, del tratamiento y usos a los cuales se someten los datos de carácter personal que se recaban en la Web, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada.
SAETDE considera esencial garantizar la protección de los datos de carácter personal por eso, con el fin de proteger la intimidad y privacidad de todos los interesados (titulares de los datos), ponemos de manifiesto la presente Política de Privacidad, comprometiéndonos a garantizar las exigencias legales estipuladas en la legislación y reglamentación que sea aplicable en la materia de Protección de Datos de Carácter Personal.
Así pues, en cumplimiento de la ley cualificada 15/2003, de Protección de Datos Personales, por medio del presente documento, SAETDE.
Informa:
1-Titulatidad de los Ficheros
SAETDE con domicilio social en: C/ Prat de la Creu, 59-65 Edifici B Planta 5 – AD500 ANDORRA LA VELLA (Principat d’Andorra), es titular de diferentes ficheros que ha inscrito en el Registro Público de Inscripción de Ficheros de Datos Personales dependiendo de la Agencia Andorrana de Protección de Datos i que pueden ser consultadas en la web http://www.apda.ad.
En concreto, los datos recabados a través de la presente Web, se incorporan en el fichero [USUARIS WEB / NEWSLETTER]2-Recogida y Tratamiento
El fichero [USUARIS WEB / NEWSLETTER], tiene como principal característica:
2.1-Finalidad
La finalidad de la recogida e incorporación de los datos a los citados ficheros consisten en:
a. Para el Fichero [USUARIS WEB / NEWSLETTER], ofrecer la información solicitada por los interesados en el formulario o cuestionario de la página Web pasgrau.com
b. Resolver las cuestiones formuladas
c. Facilitar la interacción del usuario con los procesos de venta on-line.
d. y remitirles información sobre nuestros productos o servicios del portal titularidad de SAETDE.
2.2-Encargado del Tratamiento
En caso de que haya terceros que accedan a este fichero y con los cuales exista obligación de subscribir el contrato que prescribe (art.12 LQPD i art. 9 RAAPD). Se firmará este contrato sobre los términos que marca el citado artículo, que regulará contractualmente el uso y la confidencialidad de los datos de carácter personal, de conformidad con lo dispuesto en la legislación vigente.
2.3-Consentimento
Mediante la cumplimentación de los diversos formularios contenidos en la Web mencionada anteriormente, el interesado presta su consentimiento para que los datos de carácter personal suministrados sean incorporados al citado fichero, siendo objeto de tratamiento por la misma en conformidad con la presente Política de Privacidad. Del mismo modo presta consentimiento para que SAETDE, envié información periódica e informar de nuestras ofertas y servicios.
Si bien en cualquier momento podrá oponerse a este tipo de envíos, enviando un correo electrónico a la dirección lqpd.saetde@grandvalira.com Indicando el asunto “BAJA DE LA LISTA DE DISTRIBUCIÓN”, o bien en la opción correspondiente al recibir una comunicación electrónica.
3-Medidas de Seguridad
SAETDE, ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos de carácter personal legamente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los mismos.
4- Derechos de Acceso, Rectificación, Supresión i Oposición.
Los interesados titulares de los datos contenidos en el fichero [USUARIS WEB / NEWSLETTER], así como los titulares de datos contenidos en cualquier de los ficheros titularidad de SAETDE podrán dirigirse a la entidad, como responsable de los ficheros, con el fin de poder ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, y si procede oposición (Derechos ARSO) referente a los datos incorporados en el tratamiento. Estos derechos tienen carácter “personalísimo”, por lo cual únicamente podrán ser ejercitados por el propio interesado, o su representante legal, previa acreditación de su identidad, o si procede, de la suficiencia de la representación.
A.- El derecho de acceso, a ejercitar con periodicidad anual, excepto interés legítimo acreditado. Al ejercitar el derecho de acceso, el interesado podrá optar por los siguientes sistemas de consulta del fichero:
– Enviar un correo electrónico a: lqpd.saetde@grandvalira.com.
– Comunicación por escrito dirigida a: SAETDE, C/ Prat de La Creu 59, 5 Pis Esc.B – AD500 ANDORRA LA VELLA.
SAETDE procederá a notificar su decisión en el plazo de 5 días hábiles des del momento que se recibe la solicitud. Si fuera en sentido afirmativo, el interesado podrá acceder a la referida información en el plazo de los 5 días siguientes a su notificación.
B.- El derecho de rectificación y supresión podrán ser ejercitados, con arreglo a las siguientes previsiones, siempre que el interesado considere que los datos recogidos en nuestros ficheros son inexactos, incompletos, inadecuados o excesivos. En este caso, podrá ejercitarlos a través de alguno de los medios anteriormente previstos.
SAETDE procederá a la rectificación o cancelación dentro de los 30 días siguientes al de la recepción de la solicitud.
5-Cambio de Normativa
SAETDE, se reserva el derecho de modificar la presente política con el objeto de adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como las que pudieran derivarse de “códigos tipo” existentes en la materia. Tales cambios serán comunicados con la antelación que sea necesaria en nuestra página Web, sin perjuicio de reclamar el consentimiento necesario de los afectados cuando este no se considerara otorgado con arreglo a los términos de la presente política.
Cualquier duda, pregunta o comentarios que pudiera albergar con referencia a la presente normativa, no dude a consultarlas dirigiendo su comunicación sobre este tema a: lqpd.saetde@grandvalira.com.
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